Клиент Город Услуги
СК Сибирь Краснодар Таргетированная реклама
Строительная компания сибирь строит и продает квартиры в районе ГМР, мы предложили им испробовать новую механику лидогенерации.
Заключалась она в комбинации WhatsApp и Facebook / Instagram
202 новых жилищных комплексов в Краснодаре. Микрорайоне Гидростроителей, где строится ЖК «Восточный парк», ещё 20 таких же новостроек (по данным портала Яндекс.Недвижимость).
Рынок недвижимости — одна из самых высококонкурентных ниш в городе. До того как мы приступили к работе, цена обычной заявки с сайта варьировалась от 1000 до 2700 ₽.
Все рекламные кампании были интегрированы с CRM-системой, поэтому контакты лидов со специальных форм из ВКонтакте и Фейсбука приходили сразу менеджерам в систему.
Настраивали на тех, кто интересовался ипотекой, искал квартиры и выбирал застройщика. Из показов рекламных объявлений исключали риелторов. В итоге цена заявки составила 360 ₽.
Вместе с качественными лидами в мессенджеры приходило много «молчаливых»: человек нажимал на рекламу и не понимал, куда его перекинуло. Ещё часть трафика уходила и на тех, кто не увидел в рекламном сообщении район застройки или когда узнавал от менеджера — отказывался, потому что хотел квартиру в другом микрорайоне.
Мы решили добавить промежуточный шаг между объявлением и отправкой сообщения в Ватсапе.
Ссылка в объявлении стала вести на страницу, которую собрали в Таплинке: там ещё раз указывали микрорайон, прописывали преимущества и предлагали либо связаться с менеджером в Ватсапе, либо позвонить сразу в отдел продаж.
В итоге цена качественной заявки через Ватсап получилась самой низкой 423–500 ₽.
Из отчёта, который готовили для заказчика
Рекламный кабинет поисковых запросов. Результат за продвижение по брендовым запросам (конкурентами) до начала работы.
По отчётной таблице, которую мы сделали для клиента, видно: качественный лид — человек, который активно общался с менеджером (показатель CPQL) — обошёлся в среднем в 870 ₽, что в 1,7 раза меньше, чем CPL-заявка по брендовым запросам в поисковике. Это средняя цифра по всем рекламным каналам, которые мы использовали.
Отчёт для клиента с количеством заявок (лиды) и потенциальных клиентов (качественные лиды), стоимость одного (CPL и CPQL) и сумма, которую потратили по каждому каналу
Обкатали новую механику, собрали дешевые заявки и превратили их в качественные лиды. Данный кейс опубликован в журнале cossa